1,平台操作中的备注一定要严谨,不能有错别字(错字、别字)
2,平台操作中的备注一定要简洁明了,不能有口水话/情绪话等无关字眼
3,平台审核(包括任务/资金等问题)一定严谨,禁止反复判定(如:任务纠纷通过就是通过,不通过就是不通过,禁止通过了立马改为不通过或反之操作,或悬赏审核过程中通过了立马又做下架操作)
4,不懂的流程不要随意去操作,先询问和研究适合的方案再行动
5,宁可慢做事,不要做错事,包括管理营运/客服话术
6,不要跟用户交流任何投资、灰色操作等话题和字眼
7,我们的立场是官方,一言一行均代表官方,不要轻易发言
8,代表官方的客服号不要以任何形式跟用户闲聊和提及无关话题
9,既然是官方,一切以平台稳定发展和谐为准则,用户的一些小行为若不影响平台大局则睁一只眼闭一只眼,不要随时随地盯着这些小事情。
10,遇事多交流,不懂就问(不耻下问的精神一定要有)
11,平台已经配置好的各项参数,只要是正式营运了一定不能去改动,尽量不要去点击不需要的配置页面,防止误改
正文
操作悬赏平台营运的一些必要核心知识
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